Réservation-voyage groupe organisé tout inclus-guidé en français

Les Routes du Monde

3822, rue St-Denis
Montréal (Québec)
Canada H2W 2M2

Téléphone : (514) 842-1888
Télécopie : (450) 621-8588

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Conditions de participation

Les conditions de participation énoncées par les présentes sont complétées par celles transmises lors de la réunion pré-départ et celles inscrites dans le dossier technique.

Le prix du voyage comprend
•	Tous les trajets terrestres
•	Les vols nationaux
•	L’hébergement
•	Les repas (sauf les repas libres)
•	Le guide Routes du Monde
•	Le(s) guide(s) nationaux
•	L’entrée sur les sites

Le prix du voyage ne comprend pas
•	Le vol international
•	Taxes d’aéroport
•	Le(s) visa(s)
•	Toutes les boissons alcooliques ou non-alcooliques
•	Les repas libres
•	Vaccins, assurances voyages
•	Les locations et dépenses personnelles
•	Les pourboires
•	La contribution au Fonds d’indemnisation (OPC)

Inscription et paiements
Pour confirmer votre inscription à ce voyage, vous devez remplir la fiche d’inscription et effectuer un dépôt de $950,00.  Pour toute inscription effectuée à moins de 60 jours de la date de départ, le paiement final sera exigé. Il est fortement recommandé de souscrire à une assurance annulation dès le versement du premier dépôt car il n’est pas remboursable. Pour tous paiements sur la portion terrestre, des frais de 3% seront ajoutés si vous désirez payer par carte de crédit.  Le paiement final doit être effectué au plus tard 60 jours avant la date de départ du voyage. En cas de non-paiement du solde du voyage 60 jours avant la date de départ, Les Routes du Monde se réserve le droit d’annuler l’inscription d’un client à un voyage et de percevoir le premier dépôt de $950,00.

Prix des forfaits
Tous nos prix sont en dollars canadiens et sont sujets à changement en fonction d’une variation du taux de change, d’une augmentation du coût de l’un des services utilisés par Les Routes du Monde, ou d’une dévaluation du dollar canadien.

Retour prématuré / retrait du groupe
Quelles que soient les circonstances d’un retour prématuré (maladie, libre décision, etc.), la portion non terminée du voyage n’est pas remboursable.  Un retour prématuré peut être couvert par votre assurance-voyage.  Si le voyageur décide de se retirer du groupe pour une période temporaire, tous les coûts (hébergement, transports, nourriture, etc.) seront au frais du voyageur et la portion à laquelle il n’aura pas participé ne sera pas remboursable.
		
Vols et transporteurs
Les vols internationaux et nationaux sont toujours effectués en classe économique et le passager se doit de prendre connaissance des clauses et conditions légales reliées à son billet d’avion. Les billets ne sont ni transférables ni négociables. Pour le transport aérien, vous avez l’obligation de vous présenter au comptoir d’enregistrement de l’aéroport au moins trois (3) heures avant l’heure fixée pour le départ. La responsabilité de tout transporteur aérien est limitée. Les Routes du Monde ne saurait être tenu responsable de quelques dommages occasionnés par la perte d’un bien personnel ou par un retard, un changement d’horaire ou une modification d’itinéraire dus à un transporteur aérien, terrestre ou maritime.

Hébergement, nourriture et services
L’hébergement, les transports terrestres, la nourriture et les autres services varient d’un pays à l’autre et leurs standards sont souvent inférieurs aux normes nord-américaines.

Assurances
Une assurance annulation/interruption (ou un forfait plus large) souscrite lors de l’inscription permet au voyageur d’obtenir le remboursement des frais d’annulation ou de retour prématuré si ceux-ci surviennent pour des raisons de force majeure (décès, maladie, accident, etc.).  Nous vous recommandons également de vous assurer contre tous les autres risques : dommages ou pertes de bagages, maladie/hospitalisation, rapatriement d’urgence, annulation de vol aérien, etc., pour lesquels Les Routes du Monde ne pourra être tenu responsable.  Consultez-nous pour plus de détails.

Responsabilités du voyageur
Le voyageur se doit d’être muni d’un passeport en règle d’une validité de six (6) mois après la date de retour du voyage.  Il doit s’assurer d’avoir en sa possession, avant le départ, tous les documents en règle nécessaires, notamment tous les visas exigés pour pouvoir entrer légalement dans le ou les pays visités.
Il doit aussi s’assurer d’être en assez bonne santé pour pouvoir effectuer la totalité du voyage, apporter avec lui tous les médicaments nécessaires et se munir d’une assurance médicale incluant le rapatriement d’urgence. Dans l’éventualité où un passager aurait une conduite préjudiciable aux autres voyageurs et continuerait d’avoir la même attitude malgré un avertissement formel du représentant des Routes du Monde, Les Routes du Monde se réserve le droit d’exclure ce passager du groupe, et celui-ci devra assumer les frais supplémentaires occasionnés tels que l’hébergement, la nourriture, le transport et le rapatriement au domicile.

Responsabilités des Routes du Monde
Les Routes du Monde n’est ni un transporteur, ni un hôtelier, ni un aubergiste.  Tous ces services sont fournis par des entreprises indépendantes sur lesquelles nous n’exerçons aucun contrôle.  Les faits, gestes ou omissions de ces entreprises ou de toutes autres personnes sur lesquelles nous n’exerçons pas de contrôle direct et immédiat n’engagent aucunement la responsabilité des Routes du Monde.  Les Routes du Monde décline toute responsabilité en rapport avec les services reçus à bord de n’importe quels moyens de transport : train, autocar, avion, bateau, ou tout autre moyen de locomotion qui pourrait être utilisé durant le voyage ou en partie, dans l’accomplissement de ses obligations envers le passager, tout comme il ne peut être tenu responsable pour tout acte, omission, erreur ou imprévu, ni pour toute perte, tout dommage, accident ou retard survenus en raison de la négligence d’une compagnie de transport ou en raison de défectuosités d’un moyen de transport.  De plus, il ne peut être tenu responsable de la négligence d’un propriétaire d’hôtel et de son personnel. Les Routes du Monde ne pourra être tenu responsable pour tout dommage subi par le voyageur à la suite d’une maladie, d’un décès ou d’une blessure, que ceux-ci soient causés par une maladie tropicale, un empoisonnement ou un accident. Les Routes du Monde décline toute responsabilité pour tout dommage subi par le voyageur, que ce soit d’ordre physique, psychologique, matériel ou monétaire, à la suite d’actes gouvernementaux, de troubles politiques, d’actes de terrorisme, tremblements de terre ou d’inondations. Les frais encourus suite à de tels troubles sont à la charge des voyageurs.  Les itinéraires, les lieux de campement ou d’hébergement, ou les modes de transport sont sujets à modifications ou à substitutions.  Une telle décision étant finale et sans recours.
Les Routes du Monde s’engage à rembourser en totalité le voyageur si le départ du groupe est annulé pour inscriptions insuffisantes.

Autres
Les parties élisent domicile, pour les fins du présent contrat, dans le district judiciaire de Montréal.
Le présent contrat doit être interprété conformément aux lois du Québec.

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(détenteur d'un permis d'agence de voyage de l'OPC : No. 753781)
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